Правила использования курьеров RestaALL

Правила действуют для заведений, которые выбрали в кабинете «Курьер RestaALL», и для курьеров, подключённых к Платформе restaall.ru. Включая этот режим или выходя на линию, заведение и курьер принимают правила.

1. Статус Платформы

1.1. РестаALL не является службой доставки. Платформа лишь осуществляет посредничество между водителями-курьерами и заведением, которому требуется курьер: передаёт вызов, адрес и сведения о заказе.

1.2. РестаALL — исключительно информационный ресурс, городская IT-витрина с расширенным функционалом. Мы не продаём товары и услуги заведений и не являемся налоговым агентом: расчётов с физическими лицами не ведём.

1.3. Договор на услугу доставки складывается напрямую между заведением и курьером. Платформа не является стороной этого договора, не принимает и не передаёт деньги за доставку.

2. Оплата услуг курьера

2.1. Заведение оплачивает курьеру вознаграждение за выполненные доставки само — наличными или переводом, тем способом, который курьер указал в своём профиле. Сумма к оплате видна в кабинете заведения в разделе «Выплаты курьерам».

2.2. Оплату за услуги необходимо произвести не позднее 14:00 (по московскому времени) следующего дня после доставки.

2.3. Просрочка оплаты может повлечь санкции вплоть до полной остановки работы заведения на Платформе до момента оплаты.

3. Ответственность

3.1. Платформа не несёт ответственности за имущество заведений (платёжный терминал, денежные средства, сумки, термобоксы и т. д.) и за сам заказ.

3.2. Вся ответственность за заказ, деньги гостя и имущество заведения с момента передачи курьеру и до вручения гостю или возврата в заведение лежит на курьере.

3.3. Претензии по сохранности заказа и имущества заведение предъявляет курьеру напрямую. Платформа по запросу предоставляет имеющиеся сведения о доставке: время, адрес, статусы.

3.4. В случае хоть одного противоправного действия со стороны курьера — блокировка на Платформе навсегда.

4. Курьеры

4.1. Курьер работает как самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) и сам платит налог со своего дохода. Платформа налоговым агентом курьера не является.

4.2. Для сверки самозанятости курьер указывает в профиле фамилию, имя и отчество, ИНН и загружает справку о постановке на учёт. Эти данные видит только администрация Платформы. Заведениям и гостям показывается только имя курьера.

4.3. Курьер вправе отказаться от вызова до того, как забрал заказ. Отказ после получения заказа — только по уважительной причине с указанием её в приложении.

5. Изменение правил

5.1. Платформа вправе менять правила, публикуя новую редакцию на этой странице.